Тел./факс: +7 (495) 020 00 00    Тех. поддержка: +7 (495) 374 88 80
Мы создаем многофункциональные интернет-проекты, ориентированные
на коммерческие задачи клиента.
Помимо эстетической составляющей проекта особое внимание уделяется маркетинговым целям ресурса.
Обслуживание ИТ-инфраструктуры
Наша компания имеет многолетний опыт предоставления комплексных решений в сфере информационных технологий, предлагает качественный надежный сервис, быстрое реагирование на заявки, удобный график работы инженеров, индивидуальный подход к задачам клиента.

Локальные сети, серверы, отдельные персональные компьютеры а зачастую и все ИТ инфраструктура очень часто становятся источниками серьезных проблем, забот и простоя работы. Нормальное функционирование ИТ-инфраструктуры организации немыслимо без её периодического обслуживания. Предлагаемые нами решения по удаленному мониторингу и обслуживанию ИТ инфраструктуры организации позволят Вам отказаться от постоянного содержания в штате узконаправленного специалиста, который не сможет обслуживать в режиме 24\7\365, а зарплата выплачивается даже за то время, когда обслуживание не требуется.

Абонентское обслуживание компьютерной инфраструктуры организации - это наилучший способ решения подобных проблем и сокращение затрат. Наша компания имеет многолетний опыт предоставления комплексных решений в сфере информационных технологий, предлагает качественный надежный сервис, быстрое реагирование на заявки, удобный график работы инженеров, индивидуальный подход к задачам клиента.

Перед заключением договора на обслуживание, проводится диагностика компьютерного парка рабочих станций и серверов, рассматриваются все пожелания, и задачи бизнес-процессов компании заказчика, предоставляется предложения по улучшению IT-инфраструктуры (бесплатно).

Причины в пользу выбора абонентского обслуживания:

  • Мы гарантируем высокое качество наших услуг.

Все работы проводятся на основании договора, по которому мы как исполнитель несем ответственность за качество услуг. Вы можете быть уверены в быстром, эффективном и качественном решении поставленных задач.

  • Обеспечиваем гибкость цен.

Для Вас предлагаются различные тарифные планы на обслуживание компьютеров, с помощью которых всегда можно подобрать приемлемую стоимость услуг. Вы всегда с помощью наших специалистов сможете подобрать оптимальный для Вас тариф.

  • Обладаем широким спектром наработаных решений ИТ-задач.

Для решения поставленной заказчиком задачи, наша компания готова привлеч силы и опыт высококвалифицированной, слаженно работающей и опытой во всех направлениях ИТ команды профессионалов.

  • Мы обеспечиваем комплексность обслуживания.

В рамках договора на абонентское обслуживание мы поможем Вам подобрать поставщика любой компьютерной техники и оборудования, всегда найдем для Вас наиболее выгодное предложение по специальным, эксклюзивным ценам. Наша доставка работает оперативно и бесплатно.

  • Мы обеспечим непрерывность обслуживания всех Ваших бизнес-процессов.

Всегда можем предоставить нужного на замену технического специалиста благодаря наличию в нашей команде необходимого количества высококвалифицированных специалистов. Вы всегда будете гарантированно защищены от простев в работе и форс-мажорных случаев свзязанных с ит персоналом, компьютерами и оргтехникой, комплектующими, расходным материалами.

  • Контроль за программным обеспечением.

Полный контроль программного обеспечения, установленного в организации, позволит избежать больших штрафов и уголовной отвественности руководителя за использование не лицензионного программного обеспечения.

  • Мы поможем Вам оптимизиравать затраты на ИТ персонал.

Затраты на абонентское обслуживание компьютеров относятся на себестоимость и уменьшаут налогооблагаемую базу предприятия.

Список услуг, входящие в абонентское обслуживание:

1. Обслуживание:

  •  обслуживание инфраструктуры на основе решений Microsoft (Windows Server, SQL Server, ISA Server, Exchange Server и пр.);
  •  удаленное обслуживание компьютеров и серверов через центр удаленной поддержки (ЦУП);
  •  обслуживание сетей на основе оборудования Сisco, HP, D-Link, 3Com;
  •  проектирование IT–инфраструктуры под бизнес потребности клиента;
  •  обновление типовых конфигураций 1С для всех платформ;
  •  установка и настройка пользовательского программного обеспечения;
  •  пуско-наладка любого компьютерного оборудования;
  •  ремонт и модернизация компьютерного оборудования;
  •  контроль за использованием лицензионного программного обеспечения;
  •  взаимодействие с поставщиками дополнительных услуг (интернет, телефония, хостинг и прочее) с целью подобрать максимально выгодное предложение для Вас;
  •  организация закупок необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;

2. Безопасность и защита:

  •  защита ЛВС от внешних угроз и кражи информации;
  •  разграничение доступа к информации;
  •  антивирусная защита компьютеров, серверов и локальной сети;
  •  защита от спама;
  •  фильтрация контента трафика из сети Интернет;
  •  резервное копирование данных (устанавливается график копирования информации);

3. Сервис:

  •  единый центр регистрации заявок;
  •  система контроля качества;
  •  соглашение об уровне сервиса;
  •  предоставление подменного оборудования на время ремонта;
  •  аренда оборудования и программного обеспечения.